Vilkår og databehandleravtale

1. Hvem vi er

champaign SMS drives av OLIP MARKETING - FZCO, lisens nr. 92954, Dubai, UAE. Heretter kaller vi oss “vi”. Deg som oppretter en konto og sender meldinger, kaller vi “deg”.

Meldingene sendes gjennom CPSMS (Compaya A/S), som er vår underleverandør.

2. Hva tjenesten gjør

Du logger inn med mobilnummeret ditt, legger inn telefonnumre i grupper og sender en SMS til dem. Meldingen sendes fra ditt eget mobilnummer, ikke fra oss. Mottakeren ser nummeret ditt og kan svare direkte til deg.

Du betaler per melding, og du betaler på forhånd ved å kjøpe en kode. Verken koden eller ubrukte meldinger utløper. Vi kan endre prisene framover, men aldri for meldinger du allerede har kjøpt.

3. Ditt ansvar for mottakerne

Etter § 10 i den danske markedsføringsloven kan du bare sende markedsføring til noen som:

• uttrykkelig har sagt ja, eller
• allerede er kunde hos deg, der du fikk nummeret i forbindelse med et salg, meldingen gjelder noe tilsvarende, og de fikk mulighet til å reservere seg både da og i hver melding.

Du må ikke sende en SMS for å be om samtykke. Selve forespørselen er markedsføring, og den er derfor også forbudt.

Når du sender, erklærer du for hver utsendelse at mottakerne oppfyller kravene over. Vi lagrer erklæringen med tidspunkt sammen med grunnlaget du selv har skrevet inn på gruppen.

Får vi en klage, eller får vi grunn til å tro at reglene ikke er overholdt, kan vi sperre kontoen din umiddelbart. Bøter og krav som følger av utsendelsene dine, er ditt ansvar.

4. Databehandleravtale

Dette punktet er avtalen GDPR artikkel 39 krever mellom oss. Den gjelder automatisk når du godtar vilkårene.

Hva vi behandler

Telefonnumre og eventuelle navn du legger inn, samt samtykkegrunnlaget du selv oppgir, meldingenes innhold og leveringsstatus.

Hva vi gjør — og ikke gjør

• Vi behandler bare data etter dine instrukser, det vil si for å sende meldingene du ber om.
• Vi videreselger aldri numre og bruker dem ikke til vår egen markedsføring.
• Vi bruker ikke listene dine til å berike andre kunders lister.
• Tilgang er begrenset til de personene hos oss som trenger det.

Sikkerhet

Data er kryptert under overføring (TLS) og lagres hos Cloudflare i EU. Innlogging skjer med engangskode på SMS; vi lagrer ingen passord til kontoen din.

Sletting

Du kan når som helst slette en gruppe eller kontoen din. Sletter du kontoen, fjerner vi listene dine innen 30 dager. Loggdata for sendte meldinger lagrer vi i 12 måneder, fordi vi må kunne dokumentere en utsendelse hvis det kommer en klage.

Avmeldinger

Hver melding inneholder en avmeldingslinje. Melder en mottaker seg av, sperres nummeret automatisk for deg, og det kan ikke legges til igjen. Dette er en del av tjenesten og kan ikke slås av.

Brudd

Oppdager vi et sikkerhetsbrudd som rammer dataene dine, varsler vi deg uten ugrunnet opphold og senest 48 timer etter at vi ble kjent med det.

5. Betaling

Du kjøper en kode. Koden er varen: den inneholder et bestemt antall meldinger og vises på kvitteringen når betalingen er gjennomført. Koden krever ingen konto, og du kan gi den videre — den som løser inn koden, får meldingene lagt på sin konto. En kode kan bare løses inn én gang.

Ved kjøp bekrefter du at opplysningene dine om land, bedrift og mva-nummer er riktige, at du kjøper som bedrift, og at du selv er ansvarlig for riktig oppgjør av avgift i ditt eget land. Oppgir du feil land eller mva-nummer, er et senere krav ditt ansvar. Prisen du ser, er den endelige prisen — det legges ingenting til ved betaling og ingen mva., fordi champaign drives av et selskap i De forente arabiske emirater. Kjøper du som bedrift, er du selv ansvarlig for eventuell avgift i ditt eget land. Betaling skjer via Stripe; vi lagrer ingen kortopplysninger.

En kode er levering av digitalt innhold som gjøres tilgjengelig umiddelbart. Det er derfor ingen angrerett på en kode som er løst inn, eller på meldinger som er brukt. Er koden ikke løst inn, refunderer vi den innen 14 dager — skriv til oss og oppgi koden.

6. Når noe går galt

Vi kan ikke garantere at hver enkelt melding kommer fram — det avhenger av teleoperatørene. Blir en melding avvist av gatewayen, betaler du ikke for den.

Vårt ansvar er i alle tilfeller begrenset til beløpet du har betalt oss de siste 12 månedene. Vi er ikke ansvarlige for tapt omsetning eller andre indirekte tap.

7. Endringer og oppsigelse

Du kan avslutte kontoen din når som helst. Endrer vi disse vilkårene vesentlig, får du beskjed, og du må godta de nye før du kan sende igjen.

8. Lovvalg

Lovgivningen i emiratet Dubai og De forente arabiske emirater. Verneting er domstolene i Dubai. Er du forbruker med bosted i EU eller EØS, beholder du beskyttelsen etter de ufravikelige reglene i landet der du bor. Er det forskjell mellom språkversjonene, gjelder den engelske.

OLIP MARKETING - FZCO · Lisens nr. 92954 · Personvernerklæring · champaign SMS