Vilkår og databehandleraftale

1. Hvem er vi

champaign SMS drives af Qubites ApS, CVR 37061026. Vi kalder os herefter “vi”. Dig, der opretter en konto og sender beskeder, kalder vi “dig”.

Beskederne sendes gennem CPSMS (Compaya A/S), som er vores underleverandør.

2. Hvad tjenesten gør

Du logger ind med dit mobilnummer, lægger telefonnumre ind i grupper og sender en sms til dem. Beskeden afsendes fra dit eget mobilnummer, ikke fra os. Modtageren ser dit nummer og kan svare direkte til dig.

Du betaler pr. besked, og du betaler forud ved at købe en kode. Hverken koden eller ubrugte beskeder udløber. Vi kan ændre priserne fremadrettet, men aldrig for beskeder du allerede har købt.

3. Dit ansvar for modtagerne

Efter markedsføringslovens § 10 må du kun sende markedsføring til nogen, der:

• udtrykkeligt har sagt ja, eller
• er kunde hos dig i forvejen, hvor du fik nummeret i forbindelse med et salg, beskeden handler om noget tilsvarende, og de fik mulighed for at sige fra både dengang og i hver besked.

Du må ikke sende en sms for at bede om samtykke. Selve forespørgslen er markedsføring, og den er derfor også forbudt.

Når du sender, erklærer du for hver udsendelse, at modtagerne opfylder ovenstående. Vi gemmer den erklæring med tidspunkt sammen med det grundlag, du selv har skrevet ind på gruppen.

Får vi en klage, eller får vi grund til at tro at reglerne ikke er overholdt, kan vi spærre din konto med det samme. Bøder og krav, der udspringer af dine udsendelser, er dine.

4. Databehandleraftale

Dette afsnit er den aftale, GDPR artikel 28 kræver mellem os. Den gælder automatisk, når du accepterer vilkårene.

Hvad vi behandler

Telefonnumre og eventuelle navne, du lægger ind, samt det samtykkegrundlag du selv angiver, beskedernes indhold og leveringsstatus.

Hvad vi gør — og ikke gør

• Vi behandler kun data efter din instruks, dvs. til at sende de beskeder du beder om.
• Vi videresælger aldrig numre og bruger dem ikke til vores egen markedsføring.
• Vi bruger ikke dine lister til at berige andre kunders lister.
• Adgang er begrænset til de personer hos os, der har brug for det.

Sikkerhed

Data ligger krypteret under transport (TLS) og hos Cloudflare i EU. Login sker med engangskode på sms; vi opbevarer ingen adgangskoder til din konto.

Sletning

Du kan til enhver tid slette en gruppe eller din konto. Sletter du din konto, fjerner vi dine lister inden 30 dage. Afsendte beskeders logdata gemmer vi i 12 måneder, fordi vi skal kunne dokumentere en udsendelse, hvis der klages.

Frameldinger

Hver besked indeholder en frameldingslinje. Framelder en modtager sig, spærres nummeret for dig automatisk, og det kan ikke tilføjes igen. Det er en del af tjenesten og kan ikke slås fra.

Brud

Opdager vi et sikkerhedsbrud, der rammer dine data, underretter vi dig uden unødig forsinkelse og senest 48 timer efter, vi bliver bekendt med det.

5. Betaling

Du køber en kode. Koden er varen: den indeholder et bestemt antal beskeder og bliver vist på kvitteringen, når betalingen er gennemført. Koden kræver ingen konto, og du kan give den videre — den der indløser koden, får beskederne lagt på sin konto. En kode kan kun indløses én gang.

Ved køb bekræfter du, at dine oplysninger om land, virksomhed og momsnummer er korrekte, at du køber som virksomhed, og at du selv er ansvarlig for korrekt afregning af afgift i dit eget land. Oplyser du forkert land eller momsnummer, er et efterfølgende krav dit. Prisen på skiltet er den endelige pris — der lægges ikke noget oveni i betalingen. Køber du i Danmark, indeholder beløbet 25 % moms. Køber du fra udlandet, er beløbet det samme, og du er selv ansvarlig for afgiften i dit eget land. Betaling sker via Stripe; vi opbevarer ingen kortoplysninger.

En kode er levering af digitalt indhold, der stilles til rådighed straks. Der er derfor ingen fortrydelsesret på en kode, der er indløst, eller på beskeder, der er brugt. Er koden ikke indløst, refunderer vi den inden for 14 dage — skriv til os med koden.

6. Når noget går galt

Vi kan ikke garantere, at hver enkelt besked når frem — det afhænger af teleoperatørerne. Bliver en besked afvist af gatewayen, betaler du ikke for den.

Vores ansvar er i alle tilfælde begrænset til det beløb, du har betalt os de seneste 12 måneder. Vi er ikke ansvarlige for tabt omsætning eller andre indirekte tab.

7. Ændringer og opsigelse

Du kan lukke din konto når som helst. Ændrer vi disse vilkår væsentligt, får du besked, og du skal acceptere de nye, før du kan sende igen.

8. Lovvalg

Dansk ret. Værneting er Københavns Byret.

Qubites ApS · CVR 37061026 · Privatlivspolitik · champaign SMS